你有沒有因為說錯一句話而失去朋友？你的無心之言，卻讓對方心存芥蒂，從此兩個人漸行漸遠。
這種現象，在心理學上被稱為“瀑布心理效應”，即發出信息的人內心平靜，但發出的信息被對方接收後引起了強烈的情緒反應，從而導致對方的態度、行為發生變化。就像大自然中的瀑布，懸崖之上平緩流淌，懸崖之下亂珠碎玉。
說者無心，聽者有意。一味口無遮攔，只會為自己的社交和職場過早地畫上句號。要想成就一番事業，就要慎言謹行，常思己過。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，在與人交流的過程中，保持善意，掌握好說話的分寸，才能與人相安無事。說話讓人舒服也是一種人生智慧。