——課程滿意度高、返聘率高、性價比高 的 “三高”老師
職業素養提升教練
背景介紹:
v 工商管理在讀博士
v IPTA國際職業培訓師
v 國家二級心理咨詢師
v 中科院EAP高級心理咨詢師
v 曼秀雷敦前HR高級經理
v 中山大學嶺南學院特聘導師
v 致力企業培訓近1000場
v 為世界500強提供EAP職場心理咨詢2000+小時
個人履歷:
10年企業管理工作經驗、10余年心理學工作背景、2家公司創業經歷。長期致力於職業素養的研究與發展,將心理學充分運用到人才管理中,創造出獨具匠心的管理方法,並運用到企業培訓中,迄今為企業提供培訓近千場。同時,作為資深EAP心理咨詢師,為員工心理援助項目累計咨詢時數2000余小時,其中包括職業規劃與發展、職場人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢等,積累了非常豐富的職場案例。
曾任曼秀雷敦(中國)藥業HR高級經理,擔任EAP項目主管、培訓規劃及管理工作。為公司員工心理建設、培訓開發體系的建設、打造人才軟實力做出了決定性的貢獻。2006年創辦C.F.連鎖品牌,期間打造服務體系,維護品牌口碑,發展近百家連鎖專櫃和門店。在企業運營中積累了豐富的管理和服務經驗。
在授課方面,在國際知名公司長期從事管理、多年心理咨詢的工作背景下,積累了對人性的充分把握,加之自身創業實戰的豐富經歷,使得顏老師能夠將管理學與心理學完美結合,總結出獨到的人才管理方法,以“職業素養”為主線,從“修心”到“修身”,再到“養性”,分別致力於心理、管理、服務與職業化四大素養領域,以心理學為特色,結合大量EAP職場案例,把握住企業及學員的 “痛點和難點”,直擊問題的關鍵,全方位打造職場不同層級人士的職業素養,實現自我突破與發展,為組織績效的提升打下堅實基礎。
顏玉老師具有為世界500強頂級企業及央企、國企服務的豐富經驗,其專業能力及經驗超越於國內大量的同行,具備在同類課題上系統、高超和嫻熟的駕馭能力,在客戶中擁有上佳口碑!
課程特色:
● 新鮮出爐的案例:為大量世界500強企業提供咨詢與培訓,為課程持續提供源源不斷的新鮮案例;
● 多角度結合呈現:“管理+心理+服務”三合一工作經歷,造就企業管理、服務意識與心理咨詢完美結合的課程亮點;
● 提供定制化服務:精準把握與平衡客戶、學員與機構的三方需求,確保課前充分溝通,提供定制化服務。
課程體系:
項目介紹:
時間
課題或項目
代表客戶
期數
2020~2021
《壓力與情緒管理》
/《心理資本的開發與管理》
南方電網、中國移動、國航、工商銀行、強生、卡特彼勒、IBM、中興等
36期
2020~2021
《反脆弱情商領導力》
公開課
3期
2020~2021
《職業素養認知與自我管理》
王老吉、寶雞電信、貴州煙草、阜豐集團、中萬晟華集團等
12期
2020~2021
《客戶服務與投訴化解技巧》
梅州電信、韶關電信、惠州電信、廣州地鐵等
16期
2020~2021
《服務營銷與客戶關係創新》
梅州電信、舜宇光電、德聯覆銅板等
8期
2020~2021
《新員工職業化素養通關訓練》
中行、建行、農行、工商行、交通銀行、民生銀行、中石化、中煙集團等
20期
2020~2021
《商務禮儀與職業形象塑造》
廣州海事局、上海安裝、梅州電信等
12期
2020~2021
EAP職場問題咨詢
華為、中石油、強生、聯想、IBM、博西、博世、奔馳、迪士尼、中航信、美團等
500+例
培訓客戶:
【世界500強】
國家電網、中石油、中石化、中國平安保險、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國移動、中國交通建設集團、華為、聯想、聯合利華、華潤、IBM、杜邦、巴斯夫、博士安保、強生、奔馳、CAT卡特彼勒、迪士尼等
【電力】
廣州供電局、珠海金灣供電局、佛山供電局、肇慶供電局、清遠供電局、茂名供電局、肇慶供電局、化州供電局、四會供電局、百色供電局、廣西送變電、欽州供電局、雲南文山供電局、汕尾供電局、連山供電局、粵電集團、海南國電樂東發電、威信供電局、普洱供電局、湖北電力物資、冀北電力等
【金融】
深圳工商行、南寧工商行、東莞中行、珠海中行、湖南省農行、雲浮農行、肇慶農行、惠州農行、西藏建行、吉林省交行、安徽省交行、重慶交行、天津民生銀行、汕頭民生銀行、福州民生銀行、呼和浩特浦發銀行、珠海華夏銀行、方正證券、中國平安保險、北京人保財險、東莞人保財險、中合銀投資等
【電信】
深圳電信、梅州電信(7期投訴課程及1次投訴競賽評委與2次賽前輔導、8期服務禮儀課程、5期商務禮儀與談判技巧課程及7期服務營銷課程)、韶關電信、惠州電信、寶雞電信、東莞移動、珠海移動、肇慶移動、雲浮移動等
【政府】
廣州、佛山、珠海、肇慶等數十家國家稅務局、廣東消防總隊、廣州海事局、廣州番禺政務中心、惠州高新財政局、佛岡財政局、佛山藥監局、佛山高明環保局、平遠縣委組織部、湛江市委宣傳部、佛山九江政府、珠海機關事務局、政企中心、珠海市民熱線等
【高校】
暨南大學管理學院、中山大學嶺南學院EDP中心、中山大學嶺南學院珠海校區、北師大珠海校區、廣州公用事業技師學院、珠海城市職業學院等
【其他】
廣州地鐵、廣州自來水、深圳水務集團、國航、蘇寧易購、三一智慧新能源、溫氏集團、深圳海普洛斯、舜宇光電、三維家科技、伊麗匯美業、貝銳科技、深圳國際貨運、日正彈簧、曉星氨綸、舒爾曼塑料、好麗友、萬家樂、阜豐集團、中萬晟華集團、廣州利口福、廣東豐明電子、去哪兒網、株洲炎帝生物、珠海健帆生物、珠海一品生物科技、寶鋼南方貿易等
授課見證: