近年來，“雙標”逐漸成為人們口中的熱詞。?““雙標”是指雙重標準，即對同一性質的事情，根據自己的喜好、利益等原因作出不同的判斷或行為。例如，有些人對自己放鬆要求，但對別人卻嚴格要求，“雙標”不止發生在自己與他人之間，有時同樣的事情發生在不同的他人身上也會得到不同的評價。現實生活中，有些人更容易獲得他人的理解和包容，這其中是否有一些奧秘呢？
寬容是複雜的心理現象
倫敦大學學院心理學博士、英國心理學會特許咨詢心理學家陳誌林告訴記者，“雙標”是普遍存在的現象，“主觀”一次的定義就是“依賴於人的意識而存在的事物”，而我們對事物的評判是依賴於意識的，任何人們對事物的評判做不到完全客觀。
寬容和理解是一種複雜的心理現象，受到多種因素的影響。首先，就是我們自身。普遍來說年長的人會有更高的寬容度，年長者曾經年輕過，閱歷較多，能理解他人行為的背後原因。而年輕人因為“未曾老過”，因此寬容度會略欠一些。對於一些經歷過大苦難的人，他們的寬容度也會比其他人高上許多。
人們的寬容度，和對象也有關係，例如年長者，社會文化中的尊重長輩觀念，使得人們對他們的行為更易寬容。對於年幼者，由於其身心發育不成熟，人們出於愛護和引導，對他們的錯誤也往往較為寬容。而年齡相仿者間的寬容較為複雜，既可能因為相似的價值觀而相互理解，也有可能因為競爭關係變得更加嚴厲。而對於弱勢群體，人們的寬容度也會高上許多。
此外，暈輪效應也會影響我們的寬容度，這是指人們對他人的認知首先根據初步印象，然後再從這個印象推論出認知對象的其他特質。也就是，人們對人的認知和判斷往往隻從局部出發，擴散而得出整體印象，即是在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。例如因為某個節目或者歌喜歡上一個明星，面對自己的偶像犯錯，許多人不僅不會指責，反而會幫其找借口開脫，這裡就是暈輪效應產生的結果。
四類人更容易得到寬容
陳誌林認為，從心理學角度分析，以下四類人在犯錯時更容易獲得他人的寬容：
具有高親和力的人往往更易被寬容。他們友善、溫和且熱情，積極的人際交往方式讓人感到親近和舒適。在人際交往中，這種親和力能夠營造良好的人際氛圍，使他人基於以往的良好印象，在他們犯錯時更容易選擇寬容。
懂得自我表露的人也容易獲得寬容。通過分享個人經歷、感受和想法，他們展現出真實和坦誠，能夠拉近與他人的心理距離，引發共鳴。這種共鳴使得他人在面對他們的失誤時，基於理解而給予寬容。
善於傾聽的人同樣能贏得寬容。在交流中認真傾聽他人，給予尊重和回應，能建立起信賴感。當他們偶爾出現不當行為時，基於之前建立的信賴，更容易得到他人的寬容。
勇於認錯的人通常會引發他人的寬容心理。誠懇地承認錯誤顯示出對自身行為的負責和對他人感受的尊重，從而更容易獲得他人的諒解。
揚子晚報/紫牛新聞記者 姜天聖
校對 王菲