生活中，總有不如意的事情發生，危機也隨處可見，如不可預測的自然災害或出其不意的人為災難。在面對突發災難時，人們大多會產生強烈的心理應激反應，並導致系列的心理健康問題。
但這個問題直到2001年美國“9·11”恐怖襲擊事件和2011年日本福島核泄漏事件的發生,心理學界和社會才不同程度地增加了對災後心理應激反應的關注。心理學界通過對1986年切爾諾貝利核電事故25年後的研究發現：心理危機是突發人為災難引起的最為普遍的公共健康問題。
◎何為心理危機？
心理危機是指由於突然遭受嚴重災難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯的變化，尤其是出現了用現有的生活條件和經驗難以克服的困難，導致當事人陷於痛苦、不安狀態，常伴有心理上緊張、絕望、麻木不仁、焦慮，抑郁甚至是絕望的消極情緒，這些自主神經系統癥狀還會導致一定的行為障礙，嚴重影響工作和生活。如2008年的汶川地震對受害者們造成心理上的沖擊。一部分經歷者產生了“災難後心理癥候群”（PTSD）的心理危機。
◎心理危機的行為表現
面對天災人禍的突變我們可以根據以下情形的發生，來判斷自身或者他人是否已經出現了心理危機的狀況：
（1）經常性直接表達自己處於痛苦抑郁、無望或者無價值感中。比如通過語言表達自己非常倒黴、活著真是沒有意思等。
（2）情緒不穩定，容易流淚、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者過分依賴。比如不願或逃避與人交往、無緣無故地發脾氣、過度依賴酒精或藥物等。
（3）出現更加嚴重的行為障礙問題。比如失眠、入睡困難、沒有胃口、出現自傷行為等。
◎心理危機如何應對
（一）積極預防和自我調節
呵護心理健康，避免心理危機的發生，預防是根本之道。我們可以通過以下一些方式進行個人提升，從而預防心理危機事件的發生：
（1）讓自己的生活規律、可控。
很多人之所以焦慮，很大程度上在於他們的生活不可控、不規律。當處在危機時，我們更應盡可能保證合理的睡眠時間和營養，盡可能使生活規律，按時作息、飲食、工作和學習，讓自己有充分的精力去面對危機。
（2）適度運動。
研究發現，運動可以治療焦慮、緩解抑郁。保持規律有效的運動，如每週3—5次運動，對情緒的改善很有幫助。但需要注意，運動要適度，每次運動不要超過1個半小時，適宜的運動往往能立竿見影地改善情緒。
（3）發展興趣愛好。
當人們處於糟糕境況時，需要找到一個突破口。不妨抽時間做一些自己喜歡或讓自己愉快、放鬆的活動，如讀書、園藝、書畫、歌唱等，既可以陶冶性情，又能適度轉移注意力。
（4）覺察並接受自己的情緒。
當遇到不愉快的事情，別鑽牛角尖，不要任消極情緒折磨摧殘自己，可以把不愉快的事情手寫下來，合上本子，和不愉快的事情進行隔離；理解、接納自己時常出現的情緒反應（如憤怒、失眠、沮喪等），對自己要求不要太苛刻，多進行自我寬慰或激勵，鼓勵、肯定自我。在日常生活中，也可以通過簡單的方法來提高承壓能力，如寫日記、冥想、瑜伽、按摩等方式。
（二）專業人士的心理危機干預（危機介入）
當嚴重事件導致的心理危機已經發生並且很難通過自我調節進行緩解，那麽為了避免更大刺激和壓力造成進一步傷害，我們必須及時尋求專業人士幫助進行心理危機干預，也叫做危機介入。危機干預可以幫助我們安全度過應急期，減少應激障礙的發生，以及逐漸恢復到常態的生活學習狀態中去。
（1）可以進行心理危機干預的專業人士通常包括：
第一類專業人士是心理咨詢師。
第二類專業人士是在醫療機構中工作的心理治療師。
他們不是醫生，但受過系統的心理治療的訓練，主要通過心理治療的理論和方法來幫助來訪者。
第三類專業人士是在醫療機構工作的精神科醫師。
精神科醫師側重通過藥物來干預大腦的活動，實現對感知覺、思維、情緒、意誌和行為的調節。
◎心理危機干預六步法
心理危機干預作為一種避免求助者二次傷害，有效緩解心理及行為障礙的救援手段，必須由專業人士按照規範的步驟和方式來完成。一般情況下，心理危機干預整個過程需按以下六個步驟來完成：
（1）確定問題：從求助者的角度，確定和理解求助者個人所認識的問題。使用積極傾聽技術，包括使用開放式問題。既注意求助者的語言信息，也注意其非語言信息。
（2）保證求助者安全：在危機干預過程中，保證求助者安全是首要目標。評估對求助者軀體和心理安全的致死性、危險程度、失去能動性的情況或嚴重性。
（3）提供支持：強調與求助者溝通與交流，通過語言、聲調和軀體語言向求助者表達，危機干預工作者是以關心的、積極的、接受的、不偏不倚的和個人的態度來處理危機事件，真正給予求助者以支持。
（4）檢查替代解決方法：幫助求助者認識到，有許多可變通的應對方式可供選擇，幫助求助者探索其他可以利用的解決方法。促使求助者積極地搜索可以獲得的環境支持、可利用的應付方式，發掘積極的思維方式。用積極的思維來改變自己對問題的看法並減輕應激與焦慮水平。
（5）制訂計劃：與求助者共同制訂行動步驟來矯正其情緒的失衡狀態。計劃包括：①確定有另外的個人、組織團體和有關機構能夠提供及時的支持。②提供求助者現在能夠採用的、積極的應付機制，確定求助者能夠理解和把握的行動步驟。根據求助者的應付能力，計劃應著重在切實可行和系統地幫助求助者解決問題，計劃的制訂應該與求助者合作，讓其感到這是他自己的計劃，這一點很重要。
（6）得到承諾：幫助求助者向自己承諾採取確定的、積極的行動步驟，這些行動步驟必須是求助者自己的、從實現的角度看是可以完成的或是可以接受的。在結束危機干預前，危機干預工作者應該從求助者那裡得到誠實、直接和適當的承諾。
心理危機並不可怕。在日常生活中呵護自己的心理健康，預防不良心理的滋生。當發現自己存在心理危機時，要積極主動尋求專業人士的幫助。要相信一定會有人願意幫助你走出困境，找回健康心態，重新面對美好的生活。
文字：綜 合
圖片：綜 合
編輯：張 旭
審核：李崇偉
簽發：張浩正
來源：部分圖片來源於網路
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