7月2日下午，由中共深圳市龍華區政法委員會資助，龍華區觀瀾街道辦事處、深圳市社會工作者協會聯合指導，深圳市龍華區心靈之家公益心理咨詢中心執行的轄區心理服務工作人員賦能培訓——社區隨訪溝通技術與自我保護。此次活動有20位轄區心理服務工作人員參加，併發放賦能工具書。
旨在提升轄區心理服務工作人員在隨訪過程中的溝通技巧與自我保護能力，對年長者和精神障礙患者的探訪技巧。活動中，講師詳細講解了社區隨訪的溝通技術，在探訪年長者時，工作人員們學習了如何建立信任關係、耐心傾聽、適當鼓勵，以及對老年人特殊需求的溝通技巧。對精神障礙患者的探訪，則強調了安全原則、非暴力溝通、以及如何在保護患者隱私的前提下進行有效交流。
此外，活動還強調了自我保護技術的重要性。工作人員們學習了如何在複雜多變的社區環境中保持警覺，觀察週圍環境，預判潛在危險，並掌握了應對突發事件的自我保護技能。通過模擬演練，大家提高了應對緊急情況的能力，確保在隨訪過程中既能有效服務居民，又能保障自身安全。此次活動不僅提升了轄區心理服務工作人員的專業素養和自我保護能力，也為更好地服務社區居民、維護社區和諧穩定奠定了堅實基礎。推動社區隨訪工作更加規範、高效、安全。